Новости учреждения

Если пациент доволен, стоматологи считают это главным итогом своей работы

День медицинского работника для заведующей поликлиническим отделением №3 ОГАУЗ «Стоматологическая поликлиника №1» Натальи Головиной — двойной праздник. Во-первых, это профессиональный праздник для нее и всего коллектива отделения, которым она руководит. Во-вторых, это праздник семейный — Наталья Алексеевна стала стоматологом по примеру своей мамы, отдавшей этой благородной профессии 40 лет. А сейчас семейную династию продолжила дочь Натальи Головиной София, девушка заканчивает третий курс лечебного факультета СибГМУ.

Наталья Алексеевна заведует поликлиническим отделением №3, что на Пушкина, 56/1, уже 11 лет, а до этого 12 лет проработала стоматологом-терапевтом в отделении №2. Родом она из Кемеровской области, ее мама работала стоматологом в сельской местности — вела прием пациентов, лечила и удаляла зубы. Она была единственным специалистом-стоматологом, поэтому помогала всем, кто обращался с зубной болью.

— Я почти все время проводила рядом с мамой, помогала мыть и дезинфицировать инструменты, мне нравилась сама атмосфера в стоматологическом кабинете, — вспоминает Наталья Головина. — Когда заканчивала школу, у меня не было колебаний, кем стать — я четко знала, что пойду по маминым стопам и стану стоматологом. Заблаговременно начала готовиться к поступлению в вуз, учила химию, биологию. Хорошо сдала экзамены и прошла на бюджет.

По окончании Кемеровского государственного медицинского института Наталья Алексеевна прошла интернатуру по специальности «терапевтическая стоматология». После чего в 2001 году она приехала в Томск. В Кемерове вопрос со стоматологическими кадрами, благодаря мединституту, остро не стоял, а в Томске вакансии были.

— Приехала на вокзал, вышла из автобуса и спросила у первых встречных, где находится стоматология, — продолжает Наталья Головина. — Мне подсказали, что ближайшая поликлиника — на Красноармейской. Пришла, меня встретил Анатолий Николаевич Климов, который в то время был главным врачом. Прошла собеседование, сразу же оформилась и вышла на прием. Это было в августе 2001 года.

Наталья Алексеевна с детства видела, как ее мама помогает людям, и что эта помощь очень востребована. Еще она на опыте мамы поняла, насколько важна в стоматологии профилактика.

— Мама рассказывала, что, когда она приехала работать после окончания института, в ее практике было много осложненных случаев, таких как флегмоны или абсцессы, — говорит Наталья Головина. — К концу своей профессиональной деятельности мама в основном занималась лечением кариеса и пульпитов, осложненные случаи за 40 лет ее деятельности ушли в прошлое.

Это говорит о том, что врач-стоматолог способен улучшить стоматологическое здоровье населения за счет профилактической работы. Как заведующая отделением Наталья Головина уделяет этому направлению большое внимание. Тем более, что сегодня, благодаря усилиям и настойчивости главного врача ОГАУЗ «Стоматологическая поликлиника №1» Алексея Федорова, развивается школьная стоматология. В школьных стоматологических кабинетах с детьми работают высококвалифицированные специалисты.

— В трех томских школах ведут прием специалисты моего отделения, — отмечает Наталья Головина. — В школе «Перспектива», например, где работает наш специалист Дарья Выдренко, мы регулярно смотрим результаты. За три года работы школьного стоматологического мы уже видим позитивные итоги: у детей стоят пломбы, проведена герметизация фиссур, пациенты начали ухаживать за полостью рта. Если поначалу индекс гигиены был неудовлетворительным, то сейчас он улучшился, мы видим плоды своих трудов.

В круг обязанностей заведующей входит организация работы поликлинического отделения по оказанию своевременной и качественной медицинской помощи пациентам, решение всех задач, которые ставит главный врач. Это и общение с пациентами, которые приходят к заведующей с теми или иными вопросами, и тогда ей приходится быть не только менеджером, но и психологом. Еще одно направление — наставничество, работа с молодыми специалистами.

— Из трех отделений стоматологической поликлиники №1 наше — самое молодое по среднему возрасту, у нас много молодых врачей и медсестер, которые только начинают свой профессиональный путь, — констатирует заведующая отделением. — Работать с молодыми кадрами мне нравится, не одно поколение прошло через мои руки. Рада, что все они становятся востребованными специалистами, работают в государственных и частных структурах. Нравится следить за тем, как совсем юные медики набирают опыт, взрослеют профессионально. Получить практику в амбулаторно-поликлинической службе — это дорогого стоит, считаю, что каждый специалист после окончания медицинского учреждения должен пройти это становление.

Сами молодые врачи отмечают, что им здесь комфортно. Врач общей практики Инесса Середа после окончания СибГМУ в 2023 году работает в поликлиническом отделении №3 восемь месяцев.

— Встретили меня хорошо, коллектив дружный, приятно, что много молодых врачей, — говорит Инесса Середа. — Наталья Алексеевна у нас прогрессивный руководитель, старается, чтобы мы были обеспечены всем необходимым для качественной работы.

Кабинеты оснащены новыми стоматологическими установками, есть все необходимое оборудование и материалы для оказания стоматологической помощи пациентам. Молодого специалиста тут же прикрепили к наставнику, опытному стоматологу-терапевту Елене Лащининой.

— В любой момент могу к подойти к Елене Алексеевне, она поможет и словом, и делом, — продолжает Инесса Середа. — Сначала я много вопросов задавала, но потом для себя решила, что чем реже буду обращаться, тем быстрее обрету самостоятельность. Нравится, что у нас активное отделение, много пациентов, много разных клинических случаев, это хорошо для молодого специалиста — можно быстрее «набить руку». В коллективе работается очень комфортно.

Дружелюбную атмосферу и профессионализм коллег отмечает и стоматолог-хирург Михаил Павлов, который трудится в отделении №3 с 2017 года.

— У нас дружный и отзывчивый коллектив, бывает много позитивных моментов, связанных с работой, — говорит Михаил Павлов. — У нас коллективный труд — бывает, пациенты неоднократно приходят на лечение или удаление зубов, мы с ними работаем, а потом они приходят от ортопеда с новыми зубами и красивыми улыбками, и мне тоже приятно видеть результат нашей общей работы.

Раньше стоматолог казался пациентам самым страшным из всех врачей. Сейчас это понятие осталось в прошлом, уверена Наталья Головина. В стоматологическую практику постоянно внедряются новые технологии, появляются новые обезболивающие препараты, причем, с учетом состояния здоровья пациентов, например, для людей с патологиями сердечно-сосудистой системы разработана своя группа анестетиков. Качество материалов тоже за последнее время ощутимо улучшилось.

Результат работы виден уже на терапевтическом приеме, врачи не просто ставят пломбы, а восстанавливают анатомическую форму зуба, либо делают реставрацию. Растет квалификация врачей-ортопедов. Недаром стоматологов называют художниками улыбки!

— Нам нравится дарить людям улыбку, нравится видеть результат своей работы, — говорит Наталья Алексеевна. — Терапевты, хирурги, ортопеды — каждый вносит свой вклад. И когда видишь окончание нашей совместной работы, это дорогого стоит. Если пациентов все устраивает, они благодарны, довольны работой — от этого мы получаем колоссальное удовольствие.

Заведование отделением Наталья Головина совмещает с врачебной практикой. Говорит, что за 24 года у нее не было ни разу, чтобы пациенты или клинические случаи повторялись, ведь в стоматологии нет однообразной работы, этим она и интересна. А еще ее радует, что есть пациенты, которых она ведет с первых дней своей работы. Они не только сами записываются к ней на прием, но уже приводят своих повзрослевших детей.

— Своим коллегам в честь Дня медицинского работника я хочу пожелать здоровья и терпения, а также благодарных пациентов — это золотой стандарт нашей профессии, — говорит Наталья Головина.

Источник: газета «Пятница»